Начало > Обяви за работа > Специалист ИТ Хелп Деск

Специалист ИТ Хелп Деск

Raiffeisenbank - Райфайзенбанк (България) ЕАД

Raiffeisenbank - Райфайзенбанк (България) ЕАД

ID
2375
Ref №
110112328
Валидност на обявата
06.08.2018 - 31.08.2018
Вид работа
Постоянна работа
Вид заетост
Пълен работен ден
Месторабота
София
Описание

Ако Вие имате:

- Образование в областта на Информационните технологии

- Високо ниво на компютърна грамотност (MS Windows и MS Office), общи познания по езици за програмиране, бази данни и хардуер

- Добро владеене на английски език

- Много добри комуникативни умения

- Оперативност, бърза реакция, аналитично мислене, коректност, учтивост

- Опит в обслужване и работа с клиенти (предимство)

Изисквания

И искате да:

- Отговаряте на обаждания/запитвания, касаещи ИТ услуги, по телефон, e-mail или специализирана система за управление на инциденти

- Оказвате първо ниво поддръжка на служителите на Банката по въпроси, свързани с банковите информационни системи, комуникации, хардуер и общи ИТ въпроси

- Оказвате второ ниво ИТ поддръжка на клиентите на Банката, ползващи електронни услуги

- Регистрирате сервизни заявки и инциденти в специализирана Help Desk система

- Разрешавате регистрирани сервизни заявки или проследявате процеса по разрешаване на регистрирани инциденти, пренасочени към второ ниво на помощ

 

При нас ще намерите:

- Отлични възможности за професионално и кариерно развитие в една от водещите банки в България

- Възнаграждение, съобразено с отговорностите на длъжността и пазарните нива

- Разнообразни възможности за учене и усъвършенстване на знанията и уменията

- Динамична и предизвикателна работа

- Модерна офис среда

- Допълнително здравно осигуряване

- Застраховка Живот/ Злополука

- Ваучери за храна

- Спортна карта

- Преференциални условия при ползване на банкови услуги и продукти

 

Споделете бъдещето си с нас!

Изпратете Вашата автобиография като използвате следния линк: https://www.rbb.bg/bg/za-bankata/karieri/svobodni-pozicii/fd712fbc606c4eedab63cdb18b016679/

Кандидатите, одобрени по документи, ще бъдат поканени на интервю.

Конфиденциалността е гарантирана и предоставените данни са под специална защита по смисъла на ЗЗЛД.

Подходяща за специалности
  • Факултет по Електронна Техника и Технологии
  • Факултет по Компютърни Системи и Управление
  • Факултет Приложна Математика и Информатика
Вид договор
Трудов договор
Ниво в йерархията
  • Експерти | Специалисти
Необходими документи
Автобиография (CV)
За контакт
Радка Ганчева
radka.gancheva@raiffeisen.bg
02/91985-810
За да кандидатствате за тази позиция, трябва да влезете в своя студентски профил:
Вход / Регистрация