Technical Support

Telebid Pro - ТЕЛЕБИД ПРО

Telebid Pro - ТЕЛЕБИД ПРО

TelebidPro е българска софтуерна компания, разработваща собствени платформи и продукти за клиенти от цял свят. Фокусът ни е в областта на системната интеграция, Business Intelligence, финанси и игри.

Разработваме водещи световни продукти, собствени и за наши партньори в България и чужбина. Имаме повече от 100 активни системи, работещи на 15 езика в 20 държави на 5 континента. Сред тях са мащабни проекти за едни от най-големите производители в областите на онлайн гейминг решенията и финансовия сектор.

Стремим се да сме малък и висококвалифициран екип и всеки, който включваме в екипа ни, преминава ТРЕНИНГ преди да поеме конкретни отговорности в TelebidPro.

Техологиите, които използваме: Python, JavaScript, Node.js, PostgreSQL, Redis, Nginx, Perl, HTML5, Linux, AWS, ESXI; Blockchain, Cloud, Big Data.

На сайта ни може да разгледате всички отворени позиции: https://telebid-pro.com/careers/

 

ID
4415
Валидност на обявата
05.09.2022 - 30.09.2022
Вид работа
Постоянна работа
Вид заетост
Пълен работен ден
Месторабота
София
Описание

Всекидневни задачи

* Обработва заявки от клиенти, постъпили по e-mail, skype или други инструменти за поддръжка.
* Изяснява и записва информация за запитвания от клиентите в системите.
* Търси решение на възникналите запитвания във вътрешните ресурси и системи.
* Сътрудничи с други членове на екипа за разрешаване на възникналите случаи.
* Помага за поддръжката и подобряването на вътрешно-фирмените ресурси и системи, като актуализира информацията за постъпилите случаи.
* Следва установени правила за ефективно управление на инциденти.
* Постоянно разширява знанията си за нашите продукти и техническите си умения.

 

Изисквания

Аналогичен предишен опит поне 1 година.
* Завършено висше образование или 4 -та година студенти в специалност с техническа насоченост.
Много добри компютърни умения – работа с Office пакет и/ или google spreadsheet.
* Добри комуникативни умения.
* Английски език (на работно ниво).

 

Ние предлагаме

* Програма за въвеждане (onboarding).
* За учащите – гъвкаво работно време на 6 или 8 часа, съобразено с програмата в университета.
* Фирмена култура основаваща се на неформални отношения и открита комуникация.
* Финансов пакет и социални придобивки.
* Допълнителни обучения с цел подобряване на професионалните умения и личните качества.

 

Ако нашето предложение представлява интерес за Вас, изпратете Европейски формат на CV.

Благодарим на всички кандидати за проявения интерес. Ще се свържем само с предварително одобрените кандидати.

Изисквания
Подходяща за специалности
Вид договор
Трудов договор
Ниво в йерархията
Необходими документи
Автобиография (CV)
За контакт
За да кандидатствате за тази позиция, трябва да влезете в своя студентски профил:
Вход / Регистрация